R : Il vous suffit de vous rendre à un magasin Pharmaprix et de demander une nouvelle carte. Une fois la section de remplacement du formulaire d’inscription remplie, vous recevrez votre nouvelle carte sur-le-champ. L’employé du magasin enverra votre formulaire au siège social. Dès sa réception, ce dernier se chargera de transférer les points de votre ancienne carte à la nouvelle. Vous devrez attendre de 3 à 4 semaines avant de les recevoir.

Si vous désirez désactiver votre ancienne carte jusqu’au transfert des points, communiquez avec le Centre de service à la clientèle au 1 800 746 7737.

R : Vous pouvez mettre à jour votre dossier de trois façons : en ligne, en remplissant un nouveau formulaire d’inscription en magasin ou en appelant notre Centre d’assistance téléphonique au 1 800 746 7737.

R : Vous n’avez pas à craindre que votre nom se retrouve sur la liste d’envoi d’une autre compagnie. Pharmaprix ne loue, ne vend ni ne fournit la liste des membres du programme Pharmaprix Optimum ou les renseignements personnels les concernant à aucune autre entreprise ou personne. Nous adhérons aux normes les plus strictes en ce qui a trait au respect de la vie privée, de la sécurité et de l’intégrité des renseignements personnels. Pour plus de détails à ce sujet, voir les Modalités du programme.

- Haut de page -

R : Si vous voulez échanger ou retourner un article, vous devez fournir le reçu de caisse original au moment de l’échange ou du retour. Les points correspondant à l’article échangé seront déduits du solde des points accumulés par le titulaire de la carte Pharmaprix Optimum qui a été utilisée au moment de la transaction initiale. S’il s’agit d’un échange, les points correspondant à l’article de remplacement seront ajoutés au solde des points accumulés par le titulaire de la carte.

R : La carte Pharmaprix Optimum est acceptée dans tous les magasins Pharmaprix, Pharmaprix Health & Beauty et Pharmaprix participants, ainsi qu'à d'autres sites désignés.

R : Il est impossible d'accumuler des points sur les ordonnances au Québec.

R : Les points Pharmaprix Optimum sont transférables et échangeables. Le programme Pharmaprix Optimum permet aux membres individuels d'accumuler des points rapidement et d'obtenir souvent des primes. Cliquez ici pour accéder au Transfert de points.

R : Vous devez présenter votre carte Pharmaprix Optimum au moment de l'achat afin d'accumuler des points.

R : Trouvez des offres spéciales et des renseignements utiles pour continuer à bénéficier au maximum du programme Pharmaprix Optimum. De plus, si vous nous fournissez votre adresse électronique, nous vous enverrons directement des offres exclusives.

- Haut de page -